进入暑运后,中国铁路沈阳局集团有限公司(下称沈阳局集团公司)客运持续回暖,稳中向好,7月30日以来,连续10日发送旅客超过40万人,日均同比增加12.4万人次,增幅40%。

沈阳局集团公司坚持以市场需求为导向,高效统筹疫情防控和旅客运输,用好沈丹、京哈、白敦等热门线路运力资源,提升客货服务品质,满足人民群众暑期出行需求。

灵活增开旅客列车。沈阳局集团公司根据12306客票预售和候补购票动态变化,科学分析旅客出行规律,动态优化旅客列车开行,实施一日一图,精准满足旅客出行需求。7月份,日均开行旅客列车232对,环比增幅83%。

7月21日,途经丹东站的D7755/8次、D7757/6次动车组列车恢复开行,沈阳局集团公司根据丹东疫情防控政策和旅客出行需求,逐步加大沈丹、丹大等线路列车开行密度,目前沈丹高铁日均开行动车组列车24.5对,达到图定的100%,丹东站日均到发旅客1.1万人次,逐现繁忙景象。

同时,沈阳局集团公司针对暑期客流集中出行等情况,及时组织动车组列车重联运行、普速列车加挂车辆,积极开行务工专列和旅游专列,为旅客出行提供充足运力保障。

推进“铁路+旅游”融合发展。沈阳局集团公司充分用好白敦、沈丹等热门线路运能,精心制定列车开行方案,方便沿线旅客出行,积极推动“铁路+旅游”融合发展,为旅游经济复苏注入新动力。

2021年底开通运营的沈佳高铁白敦段(下称白敦高铁)让旅客进出长白山的时间成倍缩短,破解了长久以来束缚长白山景区“旅长游短”的难题,暑运期间,沈阳局集团公司进一步扩充白敦高铁运能,日均开行动车组列车8对,旅客出行高峰时段提供席位能力1.2万座,7月份,白敦高铁共发送旅客9.4万人次,环比增加422%,为旅客前往长白山游玩提供了便利条件。

7月29日,今年疫情以来辽宁首趟旅游专列从沈阳发车前往乌拉盖草原。沈阳局集团公司结合当前疫情防控形势和旅游市场情况,积极制订恢复开行旅游专列方案,充分发挥铁路运力资源优势,精选休闲避暑路线,计划在暑期后半程开行前往霍林郭勒、阿尔山、松江河等地的旅游专列,为旅游经济复苏注入新动力。

打造安全舒适出行环境。面对回暖的暑运客流,沈阳局集团公司各站车单位毫不松懈地抓好疫情防控和客运组织,不断优化服务举措,满足旅客出行需求。

沈阳站在候车室和售票厅的处所增设洗地机、推水器等设备,加大对售票厅、候车室、站台、卫生间等重点处所卫生巡检,并根据客流情况灵活增开售票窗口,安排志愿者宣传推广网上购票和自助退票等业务,减少旅客聚集排队。

大连站在服务台推出网络咨询、重点旅客出行预约等服务,旅客可通过关注“大连火车站”官方微信,享受在线一对一“无接触”服务;进一步升级站内广播、电子显示屏提示功能,增加出行信息提醒播报,确保旅客便捷顺利进站乘车。

锦州站围绕今年暑期雨天较多的情况,在地道口至出站口间搭建一个风雨棚,在出站口引导屏幕上增设站前公交站点、长途汽车客运站和部分重点医院位置的指示标识,尽可能为旅客出行提供便利。(孙晓晨)

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