(资料图片仅供参考)

1月1日,众多游客反映,他们在河南洛阳老君山游玩时,被困滞留山上长达1小时。多段网传视频显示,在一处山顶的平台上,游客众多,寸步难行。有游客帽顶积了一层薄薄的雪,有游客还撑着伞,还有许多游客则不停地大声喊着“退票”。有视频发布者表示:“上不去金顶,集体退票,没来的不要来了。”2日,老君山景区工作人员回应称,当天因为山顶下雪导致路滑,出现了短暂拥堵的情况。(1月2日 极目新闻)

新冠三年,我们迎来疫情防控的调整优化,旅游业也铆足劲,准备迎接“阳康们”的报复性旅游。这对游客与景区来说,当然是利好,元旦小长假,一些热门景区出现“爆棚”,证实了公众对旅游业复苏的期待。但是,洛阳老君山出现的这一幕,让我们看到,面对旅游“烟火味”回归,我们做的准备还不足。

首先,从景区的角度看,应当做好元旦、春节游客“井喷”的准备,特别是热门景区。1月1日,洛阳老君山出现的这一幕,虽然短暂,也表明景区的准备工作做得不充分、不细致。据《齐鲁晚报》报道,老君山的最大日承载为7.6万人,而1月1日进入老君山景区的游客是1.8万人,即便考量到冬季的日承载量会低一些,也没有到达老君山最大承载量的一半。

老君山为何会出现了拥堵?官方的解释是,山顶下雪导致路滑,出现了短暂拥堵,这个解释是合理的。不过,在笔者看来,除了“下雪路滑”这个理由之外,可能还有一因素,就是一些“阳康”游客还处在恢复期,体力不如健康时期,行走速度稍微缓慢,导致拥堵。如果景区能预估到这些困难,并采取积极措施,比如客流量发布、下山疏导、路面防滑等,就可以避免拥堵。

其次,从游客的角度看,我们也要做好准备。节假日本来就是游客流量的高峰,再加上“阳康”们的出游热情高涨,那么,旅游业复苏,热点景区游客“井喷“成为必然。所以,是否选择热点景区?是否错峰出游?我们都应当做好筹划。如果选择了出游高峰和热点景区,出现游客拥挤乃至拥堵,影响旅游体验,也应是意料之中。对此,自己也应当有所预期。

专家提醒,大部分“阳康”者的身体都还虚,需要多些休息时间,不能急于做剧烈运动,这样的提醒是有道理的。旅游不是轻松事,需要付出较大的体量,因此,“阳康”初期是否出游?还做出因地制宜、因人而异的安排。但是,一些“阳康”者抵不住美景诱惑,急于感受旅游“烟火味”;甚至,有些感染者并没有真正“阳康”,仅仅是症状减轻,就匆忙地“来一场说走就走的旅游”。事实上,疲惫旅游的“阳康”者,即便景区不拥堵,旅游体验也不佳。

“阳康们”根据自身的状况,选择适宜的景区,选择适宜的时间,错峰出游,才是良策;而景区呢?在旅游业快速复苏的情况下,更应未雨绸缪,在景区服务、游客安全、控制游客流量上做好详备细致的安排,提高大家的旅游体验,赢得游客的口碑。总之,我们乐见旅游业复苏,“烟火味”回归,但希望大家做好准备再出发。

来源:红网 黄齐超

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