好像每个和实体沾上点关系的人和企业,日子都不太好过。
物流阻滞、堂食关闭、原材料涨价,
严重地区比如上海甚至线上线下全部封了,且官方预估
要5月才开始逐步解封。
总部在苏州的我们,距离上海那么近,物流运输的管控是可想而知的严格。
但我们一直都在对所有具备收货条件的加盟商进行配送;为了能最大程度上保障客户不断货,我们全员出动,通过接驳配送、高速口接货、营运人员接车配送等所有被允许的方式进行配送。
凌晨一两点仓库人员还在进行装货、车辆消毒
到货无法送达门店时,全都是经营顾问去接货的
正在开着会,采购小伙伴收到消息就马上赶去火车站处理货物
我们不想以疫情为借口而浪费时间,疫情期间,其实我们做了很多事。
自苏州开始疫情管控时,我们开启居家办公模式。虽然这段时间我们不能直接面对顾客提供服务,但是,这正好给了我们一个锻炼内功、全面提升自我综合素质的绝佳机会。
从4月7日开始,我们组织全体经销商在线培训,通过线上的连接,以直播的方式,把我们如意菜饭旗下全部经销商及其员工调动起来。
首先,对各经销商开展品牌视觉VI设计应用强化培训,从各门店的门头发光字、收银台上方灯箱和下方灯箱、品牌灯箱主画面、店铺常规灯箱,以及门店外大灯箱等方面开始,逐项梳理,强化经销商在品牌视觉展示方面的工作意识,提高大家在这方面的关注度和管理效用,加强如意菜饭的平拍打造。
其次,对经销商在门店开业和运营物料方面进行指导,在桌点单画面部分,对包括门店主菜单、面条桌点单和小吃卤味桌点单在内的三个部分做精细化梳理,提高经销商的标准化操作规范。
另外,在新店开业活动相关物料方面,指导经销商做好宣传海报的制作和宣发,提高品牌的知名度,增加门店营收,促进业绩增长。
新冠疫情的发生,让整个餐饮行业整体遇冷停摆,这既是阻碍我们前进的困难,也是对我们全体人员的考验,我们借此机会打磨内功,激发创造活力,全面提高自身综合素养,静待疫情结束,将会开启我们如意菜饭的爆发增长。
为什么我们会多放两把椅子
我们每次开会时,还会额外设置2把空椅子,一把代表
顾客,一把代表门店。
为了时刻提醒自己,首先要有消费者的拥护、加盟商
的拥护,企业才有未来。
亚马逊贝佐斯开会时,也会在会议室放一把空椅子,
上面坐着整场会议最重要的人——客户。他说,如果决策会
损害顾客的利益,那就完全不予以考虑。
在这层考量下,我们最终决定不涨价!
包括牛腩等原料最近也是涨幅很大,我们都一并展开
了激烈讨论并决定独自扛下所有负重,不涨价!!!
我们希望,在保证用料、产品品质和口感不打折扣的
前提下,让「好吃不贵」成为可能!
写在最后,也写在刚刚开始
无论你此刻在办公桌前、地铁、公车上、还是家里
的沙发上看到这篇文章,都希望你能感受到,有这么一
群人在一步一步地努力,将更好的如意菜饭,带到你们
面前来。
免责声明:市场有风险,选择需谨慎!此文仅供参考,不作买卖依据。