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图片说明:“易表通”。(龙钢摄)

图片说明:居委干部走访居民。(龙钢摄)

图片说明:居委干部正在使用“易表通”。(龙钢摄)

东方网记者张力韵、通讯员龙钢9月26日报道:“现在我们有了更多时间走访居民,倾听他们的意见建议了。”今天上午,记者在虹口区曲阳路街道巴林小区采访时,遇到该居民区党总支书记耿亮正在走访居民周志澄。

耿亮说,街道实行了数字化治理,推出“易表通”软件后,为我们在社区治理方面省出了不少时间,走访居民的时间比数字化前快多了。耿亮口中所说的“易表通”,是曲阳路街道今年6月份开发的一种旨在解决社区繁杂排摸任务,以社区治理数字化转型为理念,推动传统居委工作模式大变革,完成从手写笔记时代—数据表格时代—易表通信息时代的迭代更新的软件。

记者了解到,基层社区居委干部平时工作时要应付各种统计表格。耿亮说,仅他所在的居民区平均每年需排摸统计的各类报表140余张,数据量大,每次排摸表格内容重复填写的基础信息多,且涉及多个条线工作等,使得居委干部工作出现叠加态、纠缠态,排摸制表牵扯了基层大量工作力量和时间。

曲阳路街道针对基层社区治理中出现的新问题、新情况:办公室台账多、走家串户联系居民少;重复行政劳动多,思考和研究治理工作时间少;要求居民配合事务多,服务居民需求频次少。茆准基层痛点、难点,聚焦居委工作减负、增效,使他们更好地服务居民。通过居民区底数清的特点,建立了一套可用、有效、灵活的社区底座、大数据库及相应的数据算法、模块等数字化系统,使居委干部从繁杂的填表事务堆中“解放”出来,有了更多的时间走访居民,考虑为小区建设,为居民办实事。

“易表通”试运用一段时间以来,居委干部从繁重、重复的行政工作中解脱了出来。时间空出来了,能走入到更多居民家中,了解更多居民的情况,帮助到更多的居民,从而回归“为居民服务”的本源。居民周志澄告诉记者,原来很少看到居委干部上门,现在居委干部会经常上门来跟阿拉聊聊天,问阿拉生活得哪能,居委干部与居民的心拉近了。

复旦大学国际关系与公共事务学院教授、博导唐亚林认为,“易表通”平台有利于发现基层工作的体制问题、效能短板,提升基层治理管理效率,通过数字技术为居委减负、为服务居民增能。

据悉,虹口区将在全区范围内推广社区治理数字化“易表通”软件,为居委干部减负,让他们有更多的时间走家串户,了解民情,为民解忧。

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