数字货运平台满帮集团(NYSE:YMM)发布2022年第一季度财报。数据显示满帮一季度增长稳健，报告期内实现营收13.3亿元，同比增长53.7%，超过此前预期的最高值10.9亿元。非美国会计准则下实现净利润约1.9亿元，同比增长68%，盈利能力持续提升。

运营数据方面，一季度成交GTV达536亿元，同比增长4.2%，履约订单数2,520万，同比增长13.6%，亦呈现出稳增长态势。

用户层面，平台发货货主月活142万，同比增长16.0%，过去12个月有约350万活跃卡车司机在平台履约。双端用户留存率均保持稳定，其中货主会员的12个月留存率和相应订单的司机次月留存率均保持在85%左右。货主会员的数量持续增加，原因在于用户体验的优化促使非会员货主主动升级为会员货主。

满帮于盘前召开了业绩发布电话会，管理层介绍了一季度公司在新业务、平台生态治理、用户体验等方面的进展。新业务层面，满帮于2021年下半年开始进行委托货项目试点，目前已基本覆盖全国。委托货主要面向中小直客货主，该细分群体具有较强的服务需求和较好的用户粘性，其履约率也显著高于其他交易类型。

一季度满帮在平台生态治理和用户体验提升上持续发力。期内推出首套货主信用等级体系和成长机制，旨在引导平台用户形成良好的交易习惯，鼓励货主规范诚信经营，保障用户权益。数据显示信用体系上线以来，66.6%的货主有主动提分行为，显示出该举措对构建健康、持续、可成长的平台生态具有明显的正向牵引作用。

与此同时，满帮发起了以“阻击低价货源、打击倒卖货源”为目的的专项治理行动“春风行动”，以及针对网络货运市场乱象“重复货源”的专项治理行动——“清源行动”，发力货源治理。2021年11月至2022年3月期间，“春风行动”拦截低价货源219万次，向货主发出低价提醒1902万次，提醒后加价率达32.2%。“清源行动”下，平台重货率下降，大大减少了司机的找货困扰，货主发货效率显著提升。

随着平台治理手段的升级，司机和货主的使用体验得到明显改善。满帮表示未来在运营侧将继续完善平台物流生态和客户满意度，提供更广泛及高效的产品和服务，简化发货流程，进一步提高用户活跃度和粘性。

在投资人电话会中，满帮集团董事长兼CEO张晖表示看好物流行业中长期发展，认为行业整体保持着强劲的发展态势。物流行业的数字化趋势，以及国家支持物流行业现代化转型政策的加速出台，有利于满帮持续打造数字化、标准化、智能化的物流产业链。张晖透露，未来满帮将立足于数字化货运市场的领先地位，继续扩大技术优势，探索新的业务模式，加强商业化系统建设。