第一轮“爱购上海”电子消费券报名

自2022年8月20日0时开始


(相关资料图)

至8月22日24时结束

(点击查看此前报道)

记者从市商务委获悉

截至发稿时止

从后台数据监测看

消费者报名积极

进度符合预期

那么

如何查看电子消费券中签结果?

发生退货情况

原电子消费券是否退还?

……

消费者报名先后对摇号中签结果有影响吗?

没有影响。报名结束后,统一进行摇号。

“爱购上海”电子消费券需要抢吗?

不用抢。“爱购上海”电子消费券采取“在线报名、摇号中签”方式发放。活动期间,消费者在云闪付、支付宝、微信支付手机应用程序(APP)进行报名,每人每轮可报名一次。若在多平台重复报名,以最早报名的信息为准。报名结束后,在公证机构监督下,通过摇号方式随机产生中签名单,消费券将自动发放至中签消费者报名时所使用的平台账户中。

老年群体参与活动时需要帮助怎么办?

如果老年群体在使用智能手机参与活动时需要帮助,建议老人的家属主动帮助老人参与报名,查看中签结果,以及使用消费券。同时,老人也可以到社区综合为老服务中心、居村委会,向养老顾问、社区志愿者寻求帮助。

境外人士能否报名参加“爱购上海”电子消费券活动?

境外人士如能通过云闪付、支付宝、微信支付手机应用程序(APP)实名认证的,且参与活动报名时使用设备的地理位置实时定位在上海市的,可参加活动。

在电子消费券报名、使用等环节出现问题时,联系哪个电话?

如有任何问题,请拨打报名、领券平台的咨询和投诉电话:云闪付95516、支付宝95188、微信支付95017

消费者如何查看电子消费券中签结果?

8月26日起消费者可通过云闪付、支付宝、微信支付手机应用程序(APP)报名平台查询消费券中签结果。

电子消费券是否有使用期限?

有。消费券有效期20天,第一轮消费券使用期限为2022年8月26日至9月14日。

发生退货情况,原电子消费券是否退还?

(1)如全额退货、撤销交易发生时,消费券仍在有效期内,将退还已使用的消费券,消费者可在平台账户中查看,并在有效期内再次使用。若消费券已过有效期,则此单交易已使用的消费券不予退还

(2)如使用消费券的交易发生部分退货,退款金额需按比例扣除消费券抵扣金额,该消费券不予退还

其他具体交易规则可登录云闪付、支付宝、微信支付手机应用程序(APP)查询。

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