记者从上海市商务委了解到,根据《2022年“爱购上海”电子消费券发放活动方案》,上海市8月下旬将发放第一轮“爱购上海”电子消费券。


(资料图片仅供参考)

报名公告中介绍,用户报名时间为2022年8月20日00:00至8月22日24:00,报名对象为年满18周岁的在沪消费者,即消费者参与活动报名时使用设备的地理位置实时定位在上海市。消费者通过“爱购上海”电子消费券发放平台(云闪付、支付宝、微信支付)报名,可在各平台手机应用(App)内搜索上海电子消费券。第一轮消费券发放时间为2022年8月26日,消费券有效期为20天(2022年8月26日至9月14日)。

“爱购上海”电子消费券使用问答

Q1:消费者报名先后对摇号中签结果有影响吗?

没有影响。报名结束后,统一进行摇号。

Q2:“爱购上海”电子消费券需要抢吗?

不用抢。“爱购上海”电子消费券采取“在线报名、摇号中签”方式发放。活动期间,消费者在云闪付、支付宝、微信支付手机应用程序(App)进行报名,每人每轮可报名一次。若在多平台重复报名,以最早报名的信息为准。报名结束后,在公证机构监督下,通过摇号方式随机产生中签名单,消费券将自动发放至中签消费者报名时所使用的平台账户中。如有任何问题,请拨打报名、领券平台的咨询和投诉电话:云闪付95516、支付宝95188、微信支付95017。

Q3:消费者如何查看电子消费券中签结果?

8月26日起消费者可通过云闪付、支付宝、微信支付手机应用程序(App)报名平台查询消费券中签结果。

Q4:第一轮发多少?如果中了,可以领到多少?

第一轮发放的消费券包价值100元,共包含3张消费券,分别为一张消费满100元以上抵50元券、两张消费满50元以上抵25元券。

Q5:老年群体参与活动时需要帮助怎么办?

如果老年群体在使用智能手机参与活动时需要帮助,建议老人的家属主动帮助老人参与报名,查看中签结果,以及使用消费券。同时,老人也可以到社区综合为老服务中心、居(村)委会,向养老顾问、社区志愿者寻求帮助。

Q6:境外人士能否报名参加“爱购上海”电子消费券活动?

境外人士如能通过云闪付、支付宝、微信支付手机应用程序(App)实名认证的,且参与活动报名时使用设备的地理位置实时定位在上海市的,可参加活动。

Q7:发生退货情况,原电子消费券是否退还?

(1)如全额退货、撤销交易发生时,消费券仍在有效期内,将退还已使用的消费券,消费者可在平台账户中查看,并在有效期内再次使用。若消费券已过有效期,则此单交易已使用的消费券不予退还。

(2)如使用消费券的交易发生部分退货,退款金额需按比例扣除消费券抵扣金额,该消费券不予退还。

其他具体交易规则可登录云闪付、支付宝、微信支付手机应用程序(App)查询。

Q8:如果中奖了,在哪些商户可以使用?

“爱购上海”电子消费券适用符合条件的零售、餐饮和文旅行业线上线下参与活动的商户,可与商户、电商平台各类优惠叠加使用。具体使用规则详见消费券发放平台。上海电子消费券发放公共服务平台于8月24日公布参与活动的商户名单。

(总台记者 吴琼 刘潇凡)

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