近日,《小强热线》一直在关注杭州一位外卖小哥肖先生的遭遇。肖先生说,自己骑电动车回家的途中,被小区保安拦了下来,要求检查外卖箱。肖先生认为自己遭遇了歧视,希望大家评评理。

肖先生是一位外卖小哥,租住在下沙的世贸江滨花园瑞景湾小区,平时就在下沙附近送餐,他们小区有个规定,外卖员在送餐的情况下,进小区时,电动车要留门外,登记后,只能走路进去送餐,这一点他是知道的。

可前几天,肖先生结束工作,准备回家休息,却被保安拦住了:“说送外卖的不让进,但我没有订单,是我自己买的菜,他要求我配合检查,但我对这个检查是不理解的。”


【资料图】

肖先生说,虽然他当天穿着外卖员的衣服,也骑着外卖用的电动车,但他认为自己是回家,没必要接受检查,随后与保安发生了冲突。肖先生拍了事发时的视频,并发布到了自媒体平台,引起许多人的关注。

视频发出的当晚,肖先生接到了房东的电话:“房东说物业看到我发的视频,要求我把视频删掉,不然停掉我的门禁卡什么的。”

据肖先生描述,第二天他的门禁卡就失效了,无法正常进出小区。不过,采访当天,门禁已经恢复。肖先生觉得,物业方面的一系列举动,让他觉得很委屈。

针对此事,记者赶到了小区物业中心核实情况。杭州世贸江滨花园瑞景湾小区工作人员表示,对于外卖员,小区要求外卖车辆不能进入,外卖人员是可以进入的:“经常会有一些小朋友、老人在园区散步,外卖员车速确实很快,我们按照业委会的要求,外卖员车辆不能进入。”

据了解,小区业委会正在换届,相关管理文件已经封存,正在审计。针对此事,记者随机采访了几名业主,他们普遍支持外卖车辆不能进小区的规定:“认可外卖员进小区,但电瓶车不能进,有一次电瓶车差一点撞到我。”“这是相互的,电瓶车不进小区,外卖员也安全,小区小孩很多都是自己下来玩的,确实比较危险。”

对此,肖先生表示,小区有规定,他在工作时,也愿意遵守,但这次,他是下班回小区,不应该被歧视。杭州世贸江滨花园瑞景湾小区工作人员则解释称,保安其实只是想核实确认一下:“如果确认肖先生只是买菜回家,我们肯定会放行的。”

双方各执一词,针对此事,记者也咨询了小强帮忙团的特约律师。

北京京师(杭州)律师事务所 律师 赵公明

查看箱子是为了核实,我觉得这个说法成立,但是如果外卖员已经证实是小区的租户或者业主的情况下,其实查看是不必要的,而且这种查看是需要外卖员同意的。

听了律师的解释,物业公司表示,后续将和新一届业委会沟通,探讨新的管理条约,完善管理机制。

随后,记者也将此事反映给了属地杭州江滨花园社区,目前社区也已经介入协调。接下来,社区也会组织新成立的业委会,物业公司以及小区里和肖先生一样情况的外卖小哥一起,坐下来协商新的管理方式。

来源:小强热线浙江教科

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